È disponibile su Industrial Marketing Management il nostro ultimo importante paper “Navigating disruptive crises through service-led growth: The impact of COVID-19 on Italian manufacturing firms” (L’impatto di COVID-19 sulle imprese manifatturiere in Italia) .
I principali take-aways:
– il lockdown ha impattato fortemente sulle imprese manifatturiere italiane, sia sul versante dei prodotti che su quello dei servizi;
– tuttavia i servizi hanno mostrato una resilienza maggiore e direttamente collegata con il grado di orientamento ai servizi del business model (servitizzazione);
– al fine di affrontare nel modo migliore le conseguenze della crisi le imprese devono potenziare le proprie doti di resilienza (preparazione, agilità, elasticità e ridondanza);
– i processi di digitalizzazione e di digital servitization subiranno una forte accelerazione nei piani delle aziende.
L’articolo completo è disponibile qui: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0019850120304247
Puoi trovare altri riferimenti nel nostro articolo precedente “Reagire a COVID-19”